货架上款式雷同的皮鞋和社交媒体刷屏的爆款“吐司鞋”，折射出这个拥有四十多年历史的鞋履巨头在转型路上的矛盾与挣扎。
商场一楼鞋店，几乎被百丽旗下品牌占据半壁江山——BELLE、STACCATO、TATA、TEENMIX等十余个品牌铺开阵势-1。2023年数据显示，百丽时尚集团以12.3%的市场份额稳坐中国时尚鞋履市场头把交椅-1。
但在消费者心中，“百丽怎么样”这个问题却有着复杂多元的答案。
百丽的历史可追溯到上世纪80年代的香港，创始人邓耀从鞋厂工人做起，逐步建立起这个鞋履帝国-1。2007年，百丽国际在港交所挂牌上市，巅峰时期市值高达1500亿港元-1。
如今走在百货商场，几乎一半的鞋店都与百丽有关。集团旗下拥有19个核心品牌，包括12个自有品牌和7个合作品牌-1。
消费者熟悉的BELLE、STACCATO、TATA、TEENMIX、BASTO、SENDA等品牌均属百丽旗下-1。这种品牌矩阵让百丽能够覆盖不同消费群体和价格区间。
然而这位“鞋王”近年来的日子并不轻松。2017年，百丽在高瓴资本主导下完成私有化退市-1。销售额也从顶峰滑落，线上渠道的崛起让传统百货商场模式面临挑战。
百丽不得不关闭大量业绩欠佳的百货商场门店，两年内直营门店数量减少了超过1000家-9。
当被问及“百丽怎么样”时，年轻消费者的回答可能和他们的父母截然不同。百丽似乎正在努力撕掉“妈妈鞋”标签，向年轻市场进军。
2025年，百丽推出的“吐司鞋”系列成为爆款，累计销售突破150万双，成为社交平台的高频讨论对象-7。这款鞋因造型酷似松软吐司而得名，主打舒适体验和独特设计。
随后推出的“跑道赛车鞋”更是在线上开售首日就实现同款色现货售罄，销售额环比增长537%-4。百丽还签约代言人张凌赫，在上海陆家嘴打造百米红色长廊，吸引年轻人打卡拍照-7。
从数据上看，这些转型举措初见成效。2025年天猫超品日活动期间，百丽线上销售额实现41%的同比增长-4。618期间，天猫百丽官方旗舰店销售额同比大涨79%，斩获男女鞋行业品牌榜与店铺榜双料冠军-4。
当我们将视线从营销光环移开，关注产品本身时，“百丽怎么样”这个问题就变得更加复杂。
有消费者投诉，在上海汇金百货百丽专柜购买的漆皮女鞋，仅穿6天就出现鞋面开裂问题，但客服以超过3个月保修期为由拒绝负责-3。这位消费者委屈地表示：“反季的鞋，当场买了也不可能马上穿啊。”
线上渠道的质量问题更为集中。有消费者反映，在百丽官方旗舰店购买的老爹鞋“鞋底有明显塌陷感”，且磨脚不透气-9。更令人沮丧的是，有消费者称“已经换货4次，换的鞋子均是别人穿过的”-9。
儿童产品安全问题尤其令人担忧。2022年，百丽旗下360双“BELLE”儿童注塑鞋因重金属铅总量和邻苯二甲酸酯含量超标被召回-10。这些化学物质可能对儿童身体健康造成伤害。
除了质量问题，价格也是消费者讨论“百丽怎么样”时绕不开的话题。社交平台上，不少消费者抱怨百丽价格越来越高，只有打折才“入得起”一双BELLE-1。
定位中档的BELLE品牌，不少新品初上市定价就近千元，而相对高端的STACCATO更是动辄千元以上-1。这样的价格定位让许多老顾客感到困惑——这还是他们记忆中那个“国民鞋履品牌”吗？
价格攀升的同时，设计原创性也受到质疑。百丽旗下品牌曾多次被指抄袭大牌设计-1。2019年，法国奢侈品牌Louis Vuitton就正式起诉百丽，指控其某款产品抄袭了LV的Archlight球鞋设计-1。
消费者在店内甚至能看到融合多个大牌元素的手提包，被调侃为“国际大牌大乱斗”-1。这种设计策略虽然降低了研发成本，但也损害了品牌形象。
面对市场变化，百丽也在调整渠道策略。公司正积极从传统百货商场转向购物中心和奥特莱斯-1。
线上渠道成为增长重点。百丽入驻了天猫、京东、唯品会等电商平台，也在抖音、小红书等社交平台加大投入-9。自2018年启动直播业务以来，公司已与超过120名KOL网红合作，并组建自有直播团队-9。
线上销售占比已从2017年的约7%提升至2023年的28%-1。但线上渠道的客户服务问题频发，“客服服务质量糟糕”、“不按时返现”等投诉屡见不鲜-9。
线下门店则经历着优化调整。百丽关闭了大量业绩欠佳的百货商场门店，将资源集中在高端购物中心和奥特莱斯-9。截至2023年11月，百丽时尚集团在全国共有8361家直营门店，较两年前减少千余家-1。
走在商场里，百丽的门店依然占据着显眼位置，从经典通勤款到网红休闲鞋，选择丰富多样。百丽的“跑道”超级符号在全国多地的户外广告牌上格外醒目，代言人张凌赫的形象吸引着年轻消费者的目光-7。
但转头翻看社交媒体，关于质量与价格的讨论依然热烈。百丽这个拥有四十多年历史的品牌，正站在传统与创新、经典与潮流的十字路口。
